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安徽省快遞協(xié)會關(guān)于抵制“內(nèi)卷式”競爭、促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的倡議書
全省各郵政、快遞會員單位:
近年來,我省快遞行業(yè)快速發(fā)展,為經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。但行業(yè)“內(nèi)卷”引發(fā)的惡性競爭、末端不穩(wěn)定等問題日益顯現(xiàn),尤其在農(nóng)村服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、從業(yè)者權(quán)益保障等領(lǐng)域矛盾集中。為更好貫徹黨中央關(guān)于破除行業(yè)內(nèi)卷、促進高質(zhì)量發(fā)展的會議精神,安徽省快遞協(xié)會向全省郵政、快遞企業(yè)發(fā)出如下倡議,凝聚行業(yè)共識,共筑健康行業(yè)生態(tài)。
一、貫徹落實政策方針,全面推動高質(zhì)量發(fā)展
全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神和習近平總書記關(guān)于郵政快遞業(yè)重要指示批示精神,深刻領(lǐng)會中央關(guān)于“堅決反對不正當競爭、推動行業(yè)良性發(fā)展”的要求,清醒認識“價格戰(zhàn)”、“同質(zhì)化競爭”的短期性與危害性,將企業(yè)發(fā)展融入“暢通國內(nèi)大循環(huán)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興”的國家戰(zhàn)略,進一步統(tǒng)籌高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全,推動實現(xiàn)快遞業(yè)質(zhì)的有效提升和量的合理增長。
二、加強合規(guī)經(jīng)營,牢固樹立“安全第一”理念
全面落實《快遞市場管理辦法》,合規(guī)開展經(jīng)營活動,堅決打擊農(nóng)村快遞服務(wù)違規(guī)收費、不按址投遞、“刷單”、侵犯用戶個人信息等違法違規(guī)行為,維護快遞市場公平競爭秩序。全行業(yè)要將安全發(fā)展貫穿企業(yè)經(jīng)營全過程,嚴守寄遞安全底線,加大安全投入,強化安全生產(chǎn)管理,筑牢信息與數(shù)據(jù)安全防線,落實“三項制度”,防范重大風險,為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾美好生活提供安全可靠的寄遞服務(wù)。
三、堅決抵制惡性價格競爭,維護市場秩序
嚴格遵守《反不正當競爭法》《價格法》《快遞市場管理辦法》等法律法規(guī),深刻認識“內(nèi)卷式”競爭對行業(yè)發(fā)展的危害,做到“不挑起、不參與、不跟風”,堅守經(jīng)營底線,拒絕末端網(wǎng)點低價內(nèi)耗,杜絕以低于成本價傾銷、惡意壓價等擾亂市場秩序的行為;建立合理的價格體系、合理的成本核算體系,推動行業(yè)從“價格競爭”向“價值競爭”轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗;自覺維護好行業(yè)市場秩序和整體利益,努力構(gòu)建良性競爭生態(tài)。
四、切實保障從業(yè)人員權(quán)益,優(yōu)化用工環(huán)境
嚴格執(zhí)行勞動法規(guī),保障快遞員休息休假、社會保險等基本權(quán)益,杜絕“以罰代管”、“差異化派費”;建立科學合理的薪酬激勵機制,提高派送單價,確??爝f員收入與勞動強度相匹配;改善工作條件,加強職業(yè)培訓,提升從業(yè)人員職業(yè)尊嚴和發(fā)展空間;反對以降低派費、克扣工資等方式轉(zhuǎn)嫁成本壓力,保障基層網(wǎng)點和快遞員的合理收益。
五、提升服務(wù)質(zhì)量,著力提升核心競爭能力
聚焦價值創(chuàng)造與創(chuàng)新,運用大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字化等先進技術(shù)賦能快遞運營;構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢,精準定位目標市場和客戶需求,提供定制化的快遞解決方案;加強末端網(wǎng)點建設(shè),優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò),合理設(shè)置業(yè)務(wù)增長指標和市占率指標,根據(jù)實際情況制定合理攬收件價格及合理的派費標準,提高快遞時效和服務(wù)穩(wěn)定性;倡導(dǎo)綠色包裝、新能源應(yīng)用,促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
六、加強行業(yè)自律,共建良性生態(tài)
建立行業(yè)信息共享和溝通機制,避免惡性競爭和資源浪費;建立行業(yè)成本監(jiān)測機制,對企業(yè)低于成本價競爭行為采取行業(yè)通報、信用記錄等自律措施,維護公平競爭環(huán)境;鼓勵企業(yè)差異化競爭,推動行業(yè)向高品質(zhì)、高附加值方向發(fā)展。
“內(nèi)卷式”競爭沒有贏家,最終將損害所有參與者的長遠利益和行業(yè)未來。讓我們以中央精神為指引,以自律行動為抓手,共同破解發(fā)展困局,從自身做起,堅決抵制“內(nèi)卷式”競爭,共同堅守合規(guī)經(jīng)營底線,保障員工權(quán)益、提升服務(wù)質(zhì)量,攜手回歸價值創(chuàng)造本源,才能實現(xiàn)行業(yè)的長久繁榮,更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活需求!
我們呼吁全省郵政、快遞企業(yè)積極響應(yīng)本倡議,并共同承諾遵守!
安徽省快遞協(xié)會
2025年9月9日
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